
よくあるご質問
EXAM
受験について
- Q試験会場はありますか。
- A会場はありません。スマートフォン・タブレット・パソコンから、試験日当日にご自宅などで受験していただきます。
- Q試験日はいつですか。
- A試験は年4回(1月・4月・7月・10月の第4日曜)です。次回の試験日は2026年10月25日(日)です。試験会場はありません。
- Q試験日の何時に始めればよいですか。
- A試験日当日の0時から24時のあいだで、ご都合のよい時間にご自身で開始してください。開始のボタンを押した時点から60分です。
- Q申し込みの締切はいつですか。
- A試験日の前日(23時59分)までです。お申し込みと入金の確認がその時刻までに済んだ方が、その回の試験の対象になります。次回の締切は10月24日(土)23:59までです。
- Q試験日に受験できなかった場合はどうなりますか。
- A試験日に受験されなかった場合、日程の変更・次回への繰越・返金はできません。あらためてお申し込みいただき、受験料をお支払いいただければ、次回以降の試験日に受験できます。
- Qどのくらいの時間がかかりますか。
- A四択50問・60分です。時間になると自動で終了し、その時点の解答で採点します。
- Q途中で通信が切れてしまったら。
- A残り時間内であれば、入り直して同じ問題の続きから再開できます(入力済みの解答も残ります)。時間を過ぎた場合は、その時点までの解答で採点します。
- Q3編をまとめて受けられますか。
- Aできます。お申し込みの画面で、必要な編をいくつでも選べます。受験の順序も自由で、同じ試験日に3編を続けて受験することもできます。
- Q不合格だった場合は。
- Aあらためてお申し込みいただき、受験料をお支払いいただければ、次回以降の試験日に何度でも受験できます。
TEXTBOOK
公式テキストについて
- Qテキストがないと受験できませんか。
- A受験だけのお申し込みもできます。ただし出題は公式テキストの内容にもとづいていますので、公式テキストでの勉強を推奨しております。
- Qどのように届きますか。
- A入金の確認後、ダウンロード用のリンクをメールでお送りします。全ページに購入者名が記録されたPDFです。
- Qダウンロードの期限はありますか。
- Aメール到着後72時間以内、各巻5回までです。期限を過ぎた場合はお問い合わせください。
- Q冊子(紙)で購入できますか。
- A現在はPDFのみのご提供です。印刷してお使いいただけます。
- Q基礎知識編とは何ですか。
- Aベーシック3編に共通する前提(社会人の基本・敬語・ハラスメント・情報の扱い)をまとめた巻です。独立した受験の区分ではありませんが、「共通基礎」として全級の試験から出題されます。ベーシック3編セットに含まれています。
CERTIFICATION
結果と認定証について
- Q結果はすぐ分かりますか。
- A受験の約1週間後に、点数と合否をメールでお知らせします。
- Q賞状は郵送されますか。
- A郵送はありません。A4横のPDFをメールでお届けしますので、ご自宅やコンビニで印刷してお使いください。
- Qデジタル認定証とは何ですか。
- Aデジタル証明の国際規格 Open Badges 3.0 に準拠した認定証です。電子署名つきで発行され、公開の検証URLから、発行元・取得した級・取得日を第三者が確かめられます。
- Q履歴書に書けますか。
- A取得された級を記載していただけます。デジタル認定証のURLを添えると、内容を確かめてもらえます。
CORPORATE
企業・団体でのご利用
- Q社内の昇格条件や資格手当の基準として使えますか。
- Aご利用いただけます。どの級を、どの職位や手当の条件にするかは、企業さまの規程で自由にお決めいただけます。当センターから利用許諾などの手続きをお願いすることはありません。ベーシック3編は配属や職種に合わせて選びやすく、プロフェッショナルマスターは、指導する立場の方の基準として設定できます。
- Q合格したかどうかを、会社側で確認できますか。
- A合格者には賞状(PDF)とデジタル認定証を発行します。デジタル認定証は公開の検証URLが付いており、発行元・級・取得日を第三者が確かめられます。社員の方からそのURLまたは賞状のPDFをご提出いただければ、会社側で確認していただけます。当センターが、ご本人の同意なく合否を企業さまへお伝えすることはありません。
- Q新人研修の到達目標として使えますか。
- A使えます。公式テキストは購入者名入りのPDFでお届けするため、研修の教材としてもお使いいただけます。「研修の最後にベーシック①を受験する」といった形で、到達度の確認に組み込めます。
- Q受験料や公式テキストを会社で負担できますか。
- Aお支払いの名義は問いません。ただし、お申し込みは受験者ご本人ごとにお願いしております。合格の記録は受験者個人に紐づくため、まとめてのお申し込みは承っておりません。領収書の宛名は、お申し込みのお名前が初期表示されます。会社名などへその場で変更してから保存できます。
APPLICATION
お申し込みとお支払い
- Q支払方法を教えてください。
- Aクレジットカード(Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discover)または銀行振込です。
- Q領収書は発行されますか。
- Aお支払いの完了画面と、お支払い確認のメールからダウンロードしていただけます。宛名はその時に会社名などへ変更することができます。
- Qキャンセルできますか。
- Aお申し込み後のキャンセル・返金・受験級の変更はお受けできません。
- Qまとめて申し込むと安くなりますか。
- Aベーシック3編の受験と公式テキスト ベーシック3編セットをまとめてお申し込みいただくと、「ベーシックまとめ割」が自動で適用され、ばら買いより3,680円(約16%)お安くなります。申込みの画面で該当する組み合わせを選ぶと、合計金額に反映されます。
- Q会社でまとめて申し込めますか。
- A個別に個人でお申し込みください。合格書等は各個人と紐づくため、個人ごとでお申し込みいただいております。


