よくあるご質問

Qクルマを持っていなくても受けられますか。運転免許は必要ですか。

Aどちらも不要です。ベーシック3編はどなたでも受験できます。ご家族のクルマの管理をされている方、これから購入される方、レンタカーやカーシェアをお使いの方、お客様にクルマの説明をする立場の方にも役立つ内容です。

Q電気自動車やハイブリッド車も出題されますか。

A出題されます。日常の点検や充電の扱いは「日常点検・メンテナンス編」、導入の判断と充電計画は「プロフェッショナルマスター クルマの相談役編」で扱います。

Qいつ受験できますか。試験会場はありますか。

A試験会場はありません。試験は年4回（1月・4月・7月・10月の第4日曜）で、お手持ちのスマートフォン・タブレット・パソコンから受験していただけます。次回の試験日は2026年10月25日（日）です。

Q試験日の何時に始めればよいですか。

A試験日当日の0時から24時のあいだで、ご都合のよい時間にご自身で開始してください。開始のボタンを押した時点から60分が試験時間です。四択50問で、開始できるのは当日の24時までです。

Q申し込みの締切はいつですか。

A試験日の前日（23時59分）までです。お申し込みと入金の確認がその時刻までに済んだ方が、その回の試験の対象になります。銀行振込は入金の確認にお時間をいただくことがありますので、お早めにお手続きください。次回の試験日は2026年10月25日（日）です。お申し込みの締切は10月24日（土）23:59までです。

Q試験日に受験できなかった場合はどうなりますか。

A試験日に受験されなかった場合、日程の変更・次回への繰越・返金はできません。あらためてお申し込みいただき、受験料をお支払いいただければ、次回以降の試験日に受験できます。

Q途中で通信が切れてしまったら。

A残り時間内であれば、同じ端末から再開できます。時間を過ぎた場合は、その時点までの解答で採点します。

Q3編をまとめて受けられますか。

Aできます。お申し込みの画面で、必要な編をいくつでも選べます。受験の順序も自由で、同じ試験日に3編を続けて受験することもできます（1編ごとに開始から60分）。

Q不合格だった場合は。

Aあらためてお申し込みいただき、受験料をお支払いいただければ、次回以降の試験日に何度でも受験できます。

Q結果はすぐ分かりますか。

Aその場では出ません。受験の約1週間後に、点数と合否をメールでお知らせします。

Q賞状は郵送されますか。

A郵送はありません。A4横のPDFをメールでお届けしますので、ご自宅やコンビニで印刷してお使いください。

Qデジタル認定証とは何ですか。履歴書に書けますか。

Aデジタル証明の国際規格 Open Badges 3.0 に準拠した認定証です。電子署名つきで発行され、公開の検証URLから、発行元・取得した級・取得日を第三者が確かめられます。取得された級は履歴書に記載していただけます。認定証のURLを添えると、内容を確かめてもらえます。

Q支払方法と領収書について教えてください。

Aクレジットカード（Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discover）または銀行振込です。領収書は、お支払いの完了画面と、お支払い確認のメールからダウンロードしていただけます。

Qキャンセルできますか。

Aお申し込み後のキャンセル・返金・受験級の変更はお受けできません。

Qまとめて申し込むと安くなりますか。

Aベーシック3編の受験と公式テキスト ベーシック3編セットをまとめてお申し込みいただくと、ベーシックまとめ割が自動で適用されます。ばら買いの23,480円が19,800円（税込）になります。申込みページで対象をすべてお選びいただくと、合計額に自動で反映されます。